Castiglione della Pescaia: Domani, mercoledì 30 marzo, si terrà il penultimo dei dieci appuntamenti con il “Patentino dell’ospitalità” organizzati dal Comune di Castiglione della Pescaia, giunto quest’anno alla quarta edizione.

Sempre più operatori turistici e residenti prendono parte a questi incontri, dove sono affrontate tematiche legate al turismo con la possibilità di conoscere o riscoprire le bellezze del territorio castiglionese, un’occasione sempre molto gradita dagli addetti ai lavori.

Alle ore 21.00, all’interno dell’Auditoriun della scuola media di viale Kennedy, si terrà il confronto con il regista, produttore cinematografico, conduttore televisivo e coach di comunicazione Luca Vullo sul tema: “ComunichiAMO l’Italia, il linguaggio del corpo per l’accoglienza turistica”.

«Abbiamo chiesto – spiegano la sindaca Elena Nappi e l’assessora al Turismo Susanna Lorenzini - a Luca Vullo, uno dei formatori della European House of Ambrosetti, che in qualità di coach di comunicazione collabora con l’Università Bocconi e svolge la stessa attività anche con altre aziende e istituzioni pubbliche e private, di poter contribuire a questa nostra iniziativa del patentino curando un aspetto che va a completare un ciclo di iniziative dove l’interesse dei partecipanti è stato sempre costruttivo, attento e numeroso».

«Il linguaggio del corpo – afferma Luca Vullo - è comunicazione efficace per l'accoglienza turistica. Oggi più che mai è fondamentale saper comunicare in modo corretto ed entrare in relazione con l'altro nel migliore dei modi. A maggior ragione per i professionisti che si occupano di ospitalità, l'interazione corretta con i clienti diventa cruciale e non si può improvvisare. Ecco perché la preparazione e la formazione specifica in questo campo sono imprescindibili, soprattutto per Comuni che puntano sul turismo».

Vullo, oltre ad essere l'ambasciatore della gestualità italiana nel mondo, è un formatore ed un performer che ci regalerà uno storytelling emozionale sulla comunicazione verbale, para verbale e non verbale rivolto a tutti i gli addetti al settore turistico.

«Tramite la formula di un incontro interattivo e divertente - anticipa il comunicatore - saranno forniti spunti di riflessione e suggerimenti per comunicare meglio, con la voce ed il corpo, in modo da essere spontanei, naturali e autentici quando ci si relaziona con gli altri e sostituire il “dare informazioni2 con il “fare comunicazione” con la C maiuscola».

«Siamo molto grate – concludono sindaca e assessora – a Luca Vullo di aver accettato di partecipare al nostro “Patentino dell’ospitalità” che ogni anno ci permette di formare e qualificare al meglio gli operatori turistici del territorio ed offrire a turisti e frequentatori un’alta qualità dei servizi».